Chacune de nos “missions” est différente, unique pour chaque problème et pour chaque organisation.
Cependant, notre travail s’articule généralement autour de ces catégories:

• Strategy Formulation > un travail collectif qui vise à redéfinir la nature de l’organisation-communauté-groupe et à déterminer comment ses capacités peuvent être utilisées

• Innovation Design > nous engageons une pluralité de stakeholders dans un processus de co-création à la recherche de nouvelles solutions pour des vieux problèmes

• Community Renewal > nous facilitons la redéfinition: de l’identité des communautés, de la nature de la relation entre les individus et le groupe, ainsi que de la structure de toutes ces relations

• Leadership Transition > nous offrons un support aux équipes de travail et aux organisations qui font face à une réorganisation, ou lorsqu’un nouveau leader entre en poste

• Organizational Change and Transformation > travail avec les équipes dirigeantes et les représentants de toutes les parties de l’organisation ou de la communauté, afin de réinventer leur relation avec la mission-stratégie-organisation, en s’assurant que tout un chacun exploite au maximum ses capacités pour obtenir le meilleur résultat possible

• Learning Revolution > nous aidons les institutions académiques et les professionnels de la formation à améliorer leur approche didactique et à repenser leur philosophie, leur pédagogie, leur infrastructure

• Workspace Innovation >réorganisation de l’approche relative à l’utilisation de l’espace afin d’en optimiser l’usage dans la vie des organisations, grâce à l’intégration de connaissances spécialisées qui se rapportent aux différentes manières d’apprendre, de penser, d’interagir les uns avec les autres et de créer

• Gathering Transformation > nous facilitons un changement de pensée radical dans la manière de concevoir les réunions-rassemblements-conférences-congrès à grande échelle, afin de permettre aux organisations/communautés de se débarrasser des idées reçues et des vieilles habitudes et de réorganiser la manière dont les groupes se réunissent, échangent et créent des connections, à l’intérieur d’un authentique marché d’idées, de relations et de possibilités

• Board Immersion > nous créons des espaces de réflexion destinés aux conseils d’administration, à l’intérieur desquels nous animons des discussions collectives hautement critiques sur le futur des organisations qu’ils représentent, ou encore, nous leurs offrons des outils pour gérer une crise importante.

Les meilleures solutions tendent à la simplicité – mais la simplicité ne peut émerger que d’une compréhension profonde de la complexité inhérente au contexte-problème-situation. Pendant nos Labs, qui durent habituellement de 3 à 5 jours et impliquent de 25 à 125 personnes, les groupes sont invités à explorer les multiples aspects de la réalité sous des perspectives différentes, à gérer une quantité énorme d’information, à se pencher sur la compréhension de l’expérience de chacun afin de l’assimiler, et à tirer profit de l’histoire et du contexte reliés à un problème critique.

Nous évitons de donner à penser qu’il faut simplifier le problème, qu’il faut chercher à recréer des images préfabriquées de la réalité, ou encore copier-coller les best practices. Nous sommes convaincus du caractère unique de chaque groupe et avons confiance en sa capacité de créer à partir de zéro. Nous savons que les individus s’enthousiasment face à la perspective d’apprendre. Nous pouvons témoigner de l’élan provoqué par la curiosité authentique, des conditions positives et fortuites qui éclosent en situation d’auto-organisation, de la liberté de choix, et de l’importance de l’authenticité.

Ce sont les éléments fondamentaux qui composent nos Labs. Ce sont les ingrédients magiques qui sont à la source du caractère transformatif des résultats. C’est ce que la collaboration – et uniquement la collaboration – peut créer tandis que le groupe assimile la valeur du désaccord, tente d’éviter le piège du compromis, profite du don de la co-création durant une séance de travail extrêmement immersive.

Souvent, à la fin d’un Lab, nous mettons sur pied des Local Innovation Hubs – ce sont de petits espaces adaptables que les groupes utilisent pour prolonger et soutenir le processus de collaboration engendré. Ces espaces temporaires sont supportés par une petite équipe. Riches en contenu et en outils, ils peuvent être adaptés autant à l’usage des groupes qu’à celui individuel.

Parfois, les organisations nous demandent de mettre en place un espace permanent et de construire des compétences internes pour faciliter une collaboration et un processus de création plus avancés.

Pour comprendre en quoi consiste effectivement un Lab, les sections Pixels et Glimpse pourront être plus utile que les mots…