Todas nuestras misiones son diferentes y únicas para cada problema y cada organización.
Aun así, nuestro trabajo se desarrolla y gira en torno a estos conceptos principales:

• Strategy Formulation > trabajar para redefinir lo que la organización, comunidad o grupo quiere que sea el objetivo de sus esfuerzos y cómo sacar partido a sus capacidades más potentes y exclusivas

• Innovation Design > utilizar nuestro acercamiento (co-design) para encontrar nuevas soluciones a problemas nuevos o antiguos, usando tanto ya probadas como novedosas tecnologías e involucrando a todos en nuestros Labs: más personas, más departamentos, más perspectivas, más diversidad

• Community Renewal > ayudar a una comunidad o a un grupo que quiera crear una nueva realidad a buscar el sentido de su relación, la naturaleza de su pertenencia  y las estructuras que vinculan entre sí a todos sus miembros

• Leadership Transition > apoyamos a los equipos y organizaciones en sus esfuerzos por definir su modo de trabajar cuando un nuevo líder inicia su andadura o se ve alterada la estructura organizativa de manera significativa

• Organizational Change and Transformation > trabajar con leadership teams y representantes de todas las partes de una organización o comunidad para rediseñar las conexiones entre misión, estrategia y organización, de manera que esto pueda servir a todos para optimizar su capacidad de gestionar situaciones diversas

• Learning Revolution > ayudamos a instituciones educativas o a equipos de formadores a actualizar su acercamiento al aprendizaje y a rediseñar su filosofía, pedagogía e infraestructura metodológica

• Workspace Innovation > renovamos el concepto de “espacio” como una herramienta al servicio de las organizaciones, y en ese mismo espacio aplicamos los conocimientos más avanzados en la manera “de aprender”, “de pensar”, “de relacionarse” y “de crear”

• Gathering Transformation > lideramos una transformación radical en la organización de encuentros tales como convenciones, congresos y asambleas, permitiendo que las organizaciones y comunidades abandonen estructuras de reunion anticuadas y así dinamizar la manera en la que los grupos pueden reunirse, interrelacionarse y conectar dentro de un auténtico mercado de ideas, relaciones y posibilidades

• Board Immersion > conducimos a grupos de ejecutivos a través de reflexiones colectivas profundamente críticas con el futuro de las organizaciones a las que representan, o bien les guiamos a través de la gestión de crisis significativas.

Las mejores soluciones suelen ser las más simples – pero esta sencillez solo puede nacer de un conocimiento profundo de la complejidad inherente a la situación-problema-contexto. En nuestros Labs, que habitualmente duran de tres a cinco días con 25-125 participantes, los grupos pueden explorar múltiples capas de la realidad y diferentes perspectivas, procesar gran cantidad de información, dar sentido a la experiencia de cada persona y dar impulso al contexto y la historia de un asunto crítico.

Evitamos cualquier tentación de simplificar problemas, de crear fotografías 2×2 de la situación, de hacer un corta-pega de las conocidas como “best practices“. Creemos en la unicidad y tenemos la confianza de que el grupo sea capaz de volver a crear una nueva realidad. Sabemos que los individuos se muestran entusiasmados durante el aprendizaje y hemos sido testigos del poder motriz de la curiosidad genuina, el hallazgo inesperado de la auto-organización, la libertad de elección y la calidad esencial de lo auténtico.

Estos son los elementos alrededor de los cuales construimos un Lab. Estos son los ingredientes mágicos que permiten lograr resultados transformadores. Esto es lo que la colaboración – y solo la colaboración – puede lograr mientras el grupo aprende el valor del conflicto ente los puntos de vista, evita la trampa del conformismo y disfruta de las sensaciones que resultan de convertirse en co-creadores de algo nuevo.

A menudo, al final de un Lab, nosotros creamos y dirigimos Local Innovation Hubs: espacios temporales flexibles que los grupos utilizan para seguir manteniendo el proceso colaborativo. Estos espacios son temporales, apoyados y facilitados por un pequeño equipo de consultores, son ricos en contenidos y herramientas, y adecuados tanto para grupos como para el uso individual.

Algunas veces las organizaciones nos piden diseñar un espacio permanente dedicado a la innovación y al aprendizaje y crear la capacidad interna para mantener un proceso más avanzado de colaboración y diseño conjunto.

Para explicar lo que es realmente un Lab, los Pixels y los Glimpses podrían ser más efectivos que las palabras.